Наша команда в поиске Lead Customer Success / Product Manager for Product Recommendations, если ты готов работать с клиентами высшего уровня (как эксперт, и как человек представляющий компанию), отвечать за длительное и успешное сотрудничество eSputnik с ключевыми клиентами - эта вакансия для тебя.

Что тебе поможет с нами подружиться:
- Опыт работы в сфере маркетинга и customer care сфере.
- Опыт максимально эффективно выявлять потребности клиента.
- Базовое понимание SQL запросов, машинного обучения, e-commerce.
- Опыт работы с Google Analytics.
- Грамотная речь и письмо на русском и украинском.
- Организованность и логическое мышление.
- Creative but still prudent and self-motivated person… is a dream. But maybe you are like that?

Будет плюсом:
- Базовые знания Python, HTML, JavaScript.
- Умение пользоваться Kibana / Elastic Search.
- Опыт работы с e-commerce:
понимание разных бизнес-моделей,
изучения пользовательского опыта,
пути улучшения конверсии и увеличения продаж.

Твоими обязанностями будет:
- Оказание помощи VIP-клиентам в решении автоматизационных задач: определение целей проекта и составление roadmap их достижения с помощью наших сервисов.
- Управление жизненным циклом проектов и вовлечение клиентов в использование продукта.
- Развитие отношений с клиентом, демо и upsale дополнительных услуг и сервисов.
- Работа над удержанием клиентов.
- Быстрое выявляйте и нейтрализация проблем.
- Активное взаимодействие с командой разработчиков и аналитиков, для поиска причин проблем и их устранения.
- Согласование и подготовка success stories и case studies.
- Оптимизация процессов и помощь в улучшении системы.

Работая с нами ты получишь:
- Работу с лидерами рынка в сфере E-commerce
- Достойный уровень заработной платы.
- Комфортные условия труда и всевозможные плюшки, которые к этому прилагаются.
- Офис в центре города (с возможностью частичного ремоута).
- Удобный гибкий график (восьмичасовой), пн-пт.
- Оплату тренингов, семинаров и конференций.
- Оплачиваемые больничные без бюрократии.
- И конечно же душевную атмосферу в дружном коллективе, в который есть риск влюбиться.

О проекте:
eSputnik — украинский проект автоматизации маркетинга в B2C сегменте. Наша история началась 8 лет назад. За это время из маленького стартапа мы превратились в регионального лидера в сфере автоматизации маркетинга. Мы управляем жизненным циклом покупателя, а не просто увеличиваем конверсию или клики. На сегодня — 9 из 10 крупных интернет-ритейлеров страны работают с нами. И теперь мы активно работаем над тем, чтобы наш сервис стал таким же популярным в Европе и Америке.
Каждую неделю мы обновляем систему, внедряя новые практики автоматизации коммуникаций, делая их более релевантными, персонализированными и эффективными.
Действуй! Возможно мы ищем именно тебя.

About eSputnik

Наш продукт — eSputnik.com — украинский проект автоматизации маркетинга в B2C сегменте. Наша история началась 8 лет назад. За это время из маленького стартапа мы превратились в регионального лидера в сфере емейл-маркетинга. На сегодня — 9 из 10 крупных интернет-ритейлеров Украины работают с нами. И теперь мы активно работаем над тем, чтобы наш сервис стал таким же популярным в Европе и Америке.

Каждую неделю мы обновляем систему, внедряя новые практики емейл-маркетинга, с учетом отзывов и пожеланий клиентов.

Company website:
https://esputnik.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/esputnik/

Job posted on 21 January 2021
5 views


Для отклика на эту и другие вакансии на Джинне войдите или зарегистрируйтесь.
Similar jobs

Scrum Master at windmill.ch

Kyiv, Lviv, Dnipro, remote

Project Manager (Dnipro) at EPAM

Dnipro, Zaporizhzhya


All jobs Product Manager Dnipro    All jobs eSputnik