AnyKey/Специалист технической поддержки (offline)

Группа компаний, оперирующая в сфере e-commerce, транзакционного бизнеса и финансовых сервисов приглашает присоединиться в ряды своей команды

Специалист технической поддержки/AnyKey

Основные задачи:
- поддержка пользователей и рабочих станций (Windows, MacOS, Linux),
- переустановка/обновление программного обеспечения,
- оперативное устранение неполадок, troubleshooting
- обработка обращений клиентов по вопросам интеграции по API, статусам транзакций, настройкам личного кабинета,

Наши ожидания:
- опыт работы от 1 года в качестве Junior System Administrator, Technical support specialist
- базовое понимание архитектуры информационных сетей и оборудования
- опыт работы с пассивным и активным сетевым оборудованием.
- умение проводить расследование инцидентов
- умение грамотно и продуктивно вести диалог в чатах
- ориентация на клиента
- желание и готовность работать в команде
- умение быстро учиться и разбираться в незнакомых ранее инструментах и системах

Мы предлагаем:
возможность поучаствовать в интересном проекте с командой единомышленников;
конкурентная ЗП;
удобный офис в пешей доступности от м. Олимпийская
изучение английского языка оплачивает компания;
чай, кофе, печеньки и другие плюшки.

About 4bill

4bill - это новый подход к организации приема и проведения платежей. Наши решения полюбят Ваши разработчики-интеграторы, найдут удобными Ваши бухгалтеры, похвалит Ваш руководитель и по достоинству оценят Ваши клиенты

Company website:
https://4bill.io/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/4bill-io/