Account manager

We are looking for a Account manager, who will help us to provide technical assistance to our customers

Responsibilities
Help the customers in setting up of the Company's products.
Answer customer' questions and help with any issues with the Company's products.
Build strong professional relationships with customers.
Always strive to provide exceptional customer experience.
Manage customer expectations.
Always strive towards customer satisfaction.
Make sure all deliverables arrive in good order, on time, and fulfil customers’ requirements.
Discuss feature requests with customers and development team

Requirements
Proven experience as an Account Manager or similar role.
Upper Intermediate level of English (or higher).
Good negotiation skills.
Critical thinker and problem-solving skills.
Ability to collect, track, and analyze large amounts of data.
Excellent active listening skills.
Ability to prioritize tasks based on urgency and importance.
Motivation to learn new skills and technologies
Fintech experience (desirable)

Work conditions
Cozy office (near KPI metro station)
Professional growth.
A cool team.
Challenging projects and tasks.

About PayMaxi

Мы продуктовая IT компания с основным офисом разработки в Киеве. Нам более 4х лет. 25 человек в команде. CEO компании участвовал в таких компаниях как Webmoney, Interkassa, RBKMoney и др. Сумарный опыт команды в FinTech области — 25+ лет.

PayCore.io — это платежный хаб, платформа (SaaS). Мы даем возможность e-commerce компаням масштабироваться подключая любые платежные провайдеры в мире в единый процессинговый центр, диверсифицировать риски, оптимизировать стоимость платежей, управлять всеми платежными процессами через единый интерфейс.

Мы активно участвуем на международных конференциях (https://paycore.io/blog/) и получаем награды в номинациях «лучший стартап» (WebSummit, PSM7, mc.today, etc.). За эти годы сформировалась позитивная команда с сильной внутренней культурой и видением продукта. Мы объединяем технологичность и творческий подход к решению задач без ограничений в принятии решений.

FinTech — одна из самых сложных областей разработки, здесь всегда найдутся задачи для самореализации и роста. Страдающих перфекционизмом примем в команду с распростертыми объятиями :)

Детальнее про PayCore.io:
— https://www.youtube.com/watch?v=12wndVc1Bq0
— https://www.imena.ua/blog/paycore-talks/
— https://mc.today/startap-dnya-paycore-eto-universalnyj-servis-dlya-finansovyh-operatsij-biznesa/
— https://techweek.com/paycore-unifying-global-payments-ecosystem/

Company website:
https://paycore.io/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/paycore-io/