Сейчас мы ищем аналитика для контакт центра, который поможет выстроить процессы работы с данными и внедрит их во все отделы контакт-центра.

Allright.com - это IT компания, создающая лучший в мире продукт для онлайн-образования детей школьного и дошкольного возраста.

Чем мы занимаемся: Мы строим международную онлайн-школу английского языка для детей от 4 до 12 лет. Наша цель - дать как можно большему числу детей в мире возможность выучить английский язык.

Сейчас мы ищем аналитика в нашу команду, который поможет контакт центру выстроить процессы работы с данными и внедрит их во все его отделы.

Вам предстоит:
- развивать и углублять систему аналитики для всех отделов контакт центра (работаем на основе PostgreSQL, Python, Tableau, Metabase);
- создавать дашборды для разных команд;
- анализировать поведение пользователей;
- сегментировать пользователей по различным параметрам;
- рассчитывать LTV и САС;
- составлять когортные отчёты;
- строить предиктивные модели поведения, трансформации.
- помогать бизнесу расти, подтверждая гипотезы роста реальными цифрами и данными, носителем которых вы будете являться.

Мы уверены, что вы:
- имеете опыт работы в области аналитики от 2 лет;
- сталкивались с задачами сегментации клиентской базы;
- обладаете аналитическим складом ума;
- знаете SQL и использовали в своей работе хотя бы один язык программирования;
- хорошо знаете математику и владеете основами статистики;
- понимаете, как технически устроен интернет;
- не боитесь работать с большими массивами данных;
- умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений;
- последний год работали в аналогичной должности.

Большим плюсом будет:
- опыт работы в онлайн-образовании (Edtech)
- работа с процессами обслуживания клиентов

Что мы предлагаем взамен:
- готовы индивидуально обсуждать с каждым кандидатом зарплатные ожидания - мы всегда открыты к диалогу;
- честное трудоустройство;
- комфортный рабочий график. Мы даем возможность выбрать каждому удобные рабочие таймслоты: с 9 до 18, с 10 до 19 или с 11 до 20;
- дух стартапа + стабильность большой компании;
- мы ценим открытый обмен опытом внутри команд, поэтому постоянно устраиваем митапы на разные темы и проводим демо дни создаваемых нами продуктов;
- высокий уровень вовлеченности команды в продукт и задачи.

Кажется, что это про тебя? Присылай своё резюме и рассказ о себе (да, мы читаем сопроводительные письма) - будем рады пообщаться!

About AllRight

Мы быстрорастущий международный горячий стартап, а не вялая корпорация. У нас очень крутая команда, мы привлекаем топовых людей со всего мира — наши сотрудники работают из 14 стран на 5 континентах. То, что мы делаем — абсолютно уникальное сочетание для продукта, в котором дети учат английский как у учителей из 35 стран, так и общаясь с искусственным интеллектом.

Company website:
https://allright.com

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/le-consult-ltd/

Job posted on 12 November 2020
8 views


Для отклика на эту и другие вакансии на Джинне войдите или зарегистрируйтесь.
  Receive new jobs in Telegram