Компания Innovations Development Lab ищет себе в команду Technical support specialist.

ОБЯЗАННОСТИ
Как Специалист технической поддержки, Вы будете:
- обеспечивать быструю и точную обратную связь с клиентами;
- помогать клиентам, давая правильные решения в ясной, сжатой и вежливой манере;
- переводить нерешённые вопросы на второй уровень поддержки с пакетом всей необходимой информации;
- обеспечивать надлежащую запись, документирование и закрытие всех вопросов;
- документировать знания в виде базы технических заметок и статей;
- проактивно решать проблемы клиента;
- ставить сильный акцент на удовлетворенность клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ
- Понимание программного обеспечения и оборудования сетей и безопасности;
- знание сетевых концепций и протоколов;
- пользовательский опыт работы с системами Unix / Linux;
- отличные письменные и устные навыки общения;
- сильная способность самостоятельно принимать решения, самодостаточного и автономного обучения.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Перспективы - развитие в сторону администрирования Linux, DevOps;
- интересную и динамичную работу в комфортных условиях в стабильно растущей, надёжной компании;
- участие в профильных мероприятиях;
- комфортный офис возле м.Кловская;
- пул нестандартных и интересных задач;
- английский клуб по пятницам.

About Innovations Development Lab

InDevLab специализируется на комплексных решениях для крупного и среднего бизнеса, обеспечивает услуги по автоматизации бизнес-процессов, кибербезопасности и сетевой интеграции.

Company website:
https://indevlab.com/uk/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/innovations-development-lab/

Job posted on 9 November 2020
24 views


Для отклика на эту и другие вакансии на Джинне войдите или зарегистрируйтесь.
  Receive new jobs in Telegram