Адміністратор підтримки CRM систем (offline)

Вимоги:
Вміння працювати з технічною документацією;  володіння SQL, PL/SQL; ОС Unix (console)
Розуміння роботи протоколів прикладного рівня SOAP, HTTP, FTP, Telnet
Досвід з базами даних у якості користувача
Практичний досвід впровадження та підтримки систем у сфері телекомунікацій
Знання офісних програм MsOffice, робота у Jira, Confluence,
Досвід роботи з «ELK stack» (Elasticsearch, Logstash та Kibana), jBoss, Tomcat, Couchbase, Nginx
Англійська - Технічна;
Старанність та уважність;
Відповідальність ;
Врівноваженість ;
Націленість на досягнення результату ;
Планування;

Обовязки:
Контролює та здійснює обробку скарг та інцидентів.
Забезпечує якісну роботу Систем.
Здійснює взаємодію з адміністраторами та розпорядниками інших систем.
Встановлює на робоче середовище зміни.
Здійснює взаємодію з постачальниками програмних та апаратних рішень, що входять в склад Систем для якісного функціонування систем
Готує статистичну інформацію про споживання підпорядкованих сервісів та послуг.
Тестує нові версії підпорядкованих інформаційних «Систем».
Адмініструє користувачів підпорядкованих ІС, підтримує реєстри користувачів і рівнів доступу у актуальному стані.
Реєструє зміни та роботи по супроводу ІС.
Забезпечує резервне копіювання та періодичне відновлення даних із резервних копій.
Розробляє інструкції та процедури по роботі з Системами
Організовує тестування з зовнішніми системами.
Ставить завдання іншим адмістраторам Систем
Планує та координує регламентні роботи з Системами
Координує вирішення проблем та аварійних ситуацій з Системами

About Softengi

We are a team of enthusiasts deeply excited about innovations, disruptive solutions and whatever is to come under digital era. Our true passion is Digital Transformation. We believe it’s the only possible way to solve any business problem you might face these days.

We are a Digital Transformation Company. Having succeeded in digital transformation of our own company, we are able - like nobody else - to smoothly transform yours. We know how to comprehend your business purposes, address challenges and to provide appropriate solutions in the best way possible. Our commitment to information security standards has been approved with internationally recognized certification ISO/IEC 27001:2013. We also confirmed our excellence in Quality Management System verified by ISO 9001 Certification.

Company website:
http://www.softengi.com/