Business analyst (offline)

IPLAND — украинская продуктовая IT-компания, которая предоставляет IT-сервисы по всему миру. Мы создаем IT-сервисы (программное обеспечение) для автоматизации процессов бизнеса и предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков. Наша основная специализация — это повышение эффективности бизнес-процессов: от производителей и дистрибуторов до розничных сетей в отраслях FMCG и фармацевтики.

• 95 человек в команде
• 100+ клиентов, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие.
• 8 000+ пользователей наших сервисов
• Золотой партнер Microsoft

Для нас важно:
• Увлеченность – делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело
• Доверие – как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами
• Чувство прекрасного – отношение к качеству во всех его проявлениях
• Технологическая эффективность – разрабатывать и внедрять эффективные IT-решения для бизнеса и открытия новых возможностей

О технологиях:
• Вся инфраструктура построена на базе облачных сервисов Microsoft Azure (Cosmos DB, Blob Storage, Storage Queues, Storage Table, Scheduler, SQL Service, Data Factory, Redis, KeyVault, Azure AD, Machine Learning)
• Используется микросервисная архитектура в контейнерах Docker
• Технологический стек продукта:
- хранение данных: Azure Cosmos DB, Blob Storage + Table, SQL Database Service
- микрсервисы: .NET Core, .NET Framework, Java Spring
- нейронные сети: TensorFlow
- web-портал: Typescript, React
- Android APK: Java, Android SDK
- iOS APP: React Native
- Chat Bot: Java
- отчетность: PowerBI Embedded.

О процессах:
• Разработка ведется согласно карты развития продукта
• Процесс разработки построен на основании SCRUM фреймворка, придерживаясь ценностей и принципов заявленных в Agile манифесте
• Полноценные SCRUM команда с ролями: бизнес-аналитики, Product Owner, UX/UI дизайнер, архитектор, Dev-Ops, DBA, разработчики, тестировщики и инженеры по качеству
• Оценка производится командой в Story Points
• Работа с требования в User Stories, обсуждается с командой на периодических встречах
• Возможность каждого влиять на развитие продукта и процессов разработки
• Трехуровневая техническая поддержка вынесена в отдельную команду
• Поддерживаем обмен опытом и знаниями внутри команды
• Финансируем обучение и развитие наших коллег.

Профессиональные и личностные компетенции:
• Опыт работы не менее 2-х лет;
• Знания и понимание бизнес- процессов;
• Системное мышление, умение решать задачи;
• Скрупулезность, ответственность, умение общаться с клиентами;
• Открытость к конструктивной критике и новым знаниям, готовность меняться и учиться.

Основные задачи:
• Построение доверительных отношений с клиентом;
• Принятие новых клиентов, подключение их к сервису;
• Развитие бизнес-процессов клиентов;
• Управление ожиданиями клиентов, переговоры, обратная связь.

Условия работы:
• Офис в Киеве, 15 минут от метро
• Бесплатная парковка для авто, мотоцикла и велосипеда
• Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные
• Бесплатное посещение спорткомплекса
• Частичная компенсация обедов
• Привилегированная дисконтная карта сети магазинов WineTime
• Участие в конференциях и воркшопах

About IPLAND

IPLAND – украинский IT-сервис провайдер.
Открываем новые нестандартные пути решения бизнес вызовов, предоставляя глобальные IТ-сервисы основываясь на экономике совместного пользования и мощной аналитике

Company website:
ipland.com.ua