Основные задачи:
- обработка запросов клиентов, поступающих через тикет-систему и livechat, Skype на русском и английском языках;
- подготовка коммерческих предложений для клиентов;
- согласование договоров с клиентами, выставление счетов и контроль своевременной оплаты;
- проведение переговоров с клиентами;
- работа в CRM;
- написание инструкций для внешней и внутренней баз знаний и др.
Требования:
- опыт работы в службе customer support / sales от 1 года;
- грамотная устная и письменная русская речь;
- английский язык на уровне, достаточном для ведения переписки и устного общения с клиентами (не ниже intermediate);
- желание работать с клиентами;
- желание развиваться в сфере информационных технологий.
Желательно:
- знание протоколов и сервисов, используемых для предоставления услуг хостинга;
- опыт работы с ОС Linux на уровне пользователя.
Мы предлагаем:
- работа в команде профессионалов из Европы, США, Азии и России;
- обучение с наставником, система развития и роста в компании;
- практика английского языка;
- отсутствие дресс-кода;
- уютный офис, фрукты, печенье, чай, кофе;
- достойная оплата.
Присоединяйтесь к нашей команде!
About Servers
We are an international hosting provider with data centers in the US, Europe and Asia. We provide reliable business solutions: dedicated servers, cloud technologies, load balancer, firewall, Kubernetes and monitoring services.
Clients use our services to deploy game servers, payment gateways, streaming services and other high-load systems.
Company website:
servers.com
DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/hosting-solutions/
The job ad is no longer active
Job unpublished on
12 February 2022
Look at the current
jobs
Customer/Technical Support
Dnipro→