yesterday

Разработчик PHP

kiev, har'kov, dnepr, odessa, l'vov, zaporozh'e, vinnitsa · $350 · Less than a year of experience · Pre-Intermediate

Hello! I want to develop and learn in world IT. I had experience in work an assistant supervisor. Company worked in sales goods in the Faccebook and Instagram. - In addition, there was communication with wholesale suppliers for the company's business, their search and negotiation of price. - I was responsible for the orders sent to clients, work in CRM so that everything would arrive on time and not be lost anywhere, besides that he performed various tasks of the supervisor. I had profile education in "Project manager".

customer support, Customer service, Project Management, Good communication skills, Sales

- Only develop and lern. - Solid team. - Where will prompt and help.


18 May

Customer Support Manager/Team Leader

kharkiv, Ukraine · $1500 · 3 years of experience · Advanced/Fluent

My experience and responsibilities: - Provide general supervision of the shift to ensure all systems and processes are running smoothly; - Communicate with upstream providers and registries in order to escalate and resolve system impediments; - Organize and manage the workflow on shifts, including balancing the workload, ensure productive workflow and comfortable working conditions for each CS Specialist on shift; - Maintain a productive environment, motivate and inspire team members; - Facilitate problem solving and resolve conflict situations; - Be an escalation point for clients, determine and approve exceptions; - Communicate customer feedback to the corresponding departments / staff in order to develop processes for better serving customers; - Develop and maintain in-depth product knowledge (domains, applications); - Maintain reports on shift performance as required; - Report and escalate internal and external issues and incidents based on guidelines; - Assist with updating external client knowledgebases, as well as internal departmental documentation as required; - Be engaged in continuous training and self-education; - Work with Jira, Confluence and other tracking platforms; - Collaborate with peers and other departments to achieve company goals; - Staff management and development by means of performance evaluation and guidance; - Providing regular and constructive feedback on staff performance on a regular basis; - Onboarding new team members; - Handling regular meetings with the team and holding presentations; - Monitoring the team performance and setting goals for better and efficient work; - Compiling meeting minutes; - Gathering feedback regarding required trainings; - Creating procedures and setting up the processes across teams to meet company goals; - Delegate tasks and decisions and ensure the team is organized to complete them to the relevant standards.


17 May

Junior Project Manager

kharkiv, Ukraine · $400 · 1 year of experience · Pre-Intermediate

Управление командой 14-20 человек Проведение переговоров с клиентами Подготовка аналитических данных Анализ договорных условий с клиентами Подбор,обучение, адаптация новых сотрудников в команде Контроль выполнения KPI отдела Организация рабочего процесса Проектная работа Системы: EDI, EDF, SAP

Scrum, Agile, Project Management, Risk management, Kanban, SDLC, cost control, Communication, Negotiation skills, Waterfall, Prototype, Team management, KPI


13 May

Technical Support Engineer

kharkiv, Ukraine · $1800 · 3 years of experience · Advanced/Fluent

На данный момент работаю на позиции Technical Support Engineer [L2] в продуктовой компании с очень кастомным софтом, не предполагающим большого разнообразия тулов/среды/серверов и, как следствие, практики и опыта в девопс направлении - куда и хотелось бы развиваться. Намереваюсь найти позицию саппорт инженера с перспективой роста в девопс направлении. Мотивации более, чем достаточно, чтобы освоить новые для меня технологии/языки программирования.

bash, DNS, Jira, Linux, MySQL, Nagios, Docker, Apache, Customer care, Agile, Project Management

Не работаю с софтом Microsoft и Microsoft-related (unless вы готовы учить с нуля - я не против).


13 May

Sound designer

har'kov, kiev, l'vov, dnepr · $1000 · 2 years of experience · Intermediate

Fmod, Wwise, Unity, Sound Forge, Sound synthesis, Cubase, Nuendo, Ableton, Sound recording, Mastering, Sound design for games, composing music

Fmod, Wwise, Unity, Sound Forge, Sound synthesis, Cubase, Nuendo, Ableton, Sound recording, Mastering, Sound design for games, composing music


12 May

Junior Business Analyst, or Localization manager

kharkiv, Ukraine · $850 · 8 years of experience · Upper Intermediate

Worked as an Advanced Technical agent, Help Desk Engineer, linguist analyst (Spanish), customer support representative, teacher of English and Spanish and freelance translator.

Jira, Microsoft Office, English, Spanish, customer support, Zendesk, REST API, Postman

Advanced English/Spanish skills Ability to learn and analyze information fast Flexibility and multi-tasking skills


8 May

System administrator

kharkiv, Ukraine · $800 · More than 10 years of experience · Intermediate

AD, DNS, DHCP, DC, Proxy, VPN, Sendmail, IPFW, Samba, SquidQuard, Sendmail, VMware, HiperV, Virtualbox, LPC, CUPS, PPP, L2TP, Apache, DSL, WiFi, LAMP, LEMP, Mikrotik OS, xNIX, FreeBSD, Windows, Windows Serever, Microsoft Office, 1C, MeDoc, client bank, VoIP, Asterisk, SIP, TeamViewer, RDP, R Admin, HelpDesk (Service Desk), FPinger

Active Directory, Azure, CentOS, cloud, Group Policy, Hyper-V, kvm, Linux, Microsoft Office, Mikrotik, Networking, OpenSuse, SIP, Ubuntu, VirtualBox, VMware, Windows, Windows Server, ipfw, Ubiquiti, Apache, MySQL

12 лет администрирования, 19 лет компьютеров Сертификация MikroTik MTCNA #1803NA6390

весьма желательно наличие места хранения велосипеда и велоодежды и наличие душа


6 May

Researcher

har'kov, kiev · $600 · Less than a year of experience · Intermediate

Поиск применения 3д печати как технологии в медицинских целях(протезирование, имплантация) Поиск статистических данных для Американских компаний в сфере разработки мобильных игровых приложений Ресерчинг производителей деревянных фасадных систем наиболее благоприятных для рынка Скандинавии

customer support, Microsoft Office, Customer service, Windows, English, SQL, Support, CRM

Реализованные проекты в сфере строительства(функционирующие торговые площади открытого и закрытого типа в Харькове) Успешное выполнение задач проектирования для концерна Volvo

Заинтересована постоянно развиваться, осваивать новые технологии.


5 May

Customer support engineer

kiev, har'kov, dnepr, l'vov, odessa · $850 · 2 years of experience · Upper Intermediate

customer support, Support, Customer service, English, Jira, CRM, Customer care, helpdesk, Ability to learn quickly, Customer Support Expertise

Занимался настройкой Freshservice для использования сотрудниками компании и улучшением работы нашей CMS. Занимались технической настройкой систем клиентов, в частности POE и IP конфигурации.


3 May

Account manager

kharkiv, Ukraine · $850 · 8 years of experience · Intermediate

ACCOUNT MANAGER с 07.2015 по 01.2019 (3 года 6 мес.) НИТРАЛАБС, Харьков (IT) • координация работ по проекту (web-системы для предприятий, механизмы автоматической обработки и интеграции данных, системы электронной коммерции) на всех этапах: проектирование, разработка, тех. поддержка; • постановка целей, контроль реализации поставленных задач и предоставление отчетов клиенту; • сопровождение финансово-юридической части проектов: согласование условий КП, подготовка договоров, работа с первичной бухгалтерской документацией и контроль дебиторской задолженности; • удержание клиента: анализ проблематики проекта, оптимизация условий сотрудничества; • upsale. PROJECT MANAGER с 02.2013 по 06.2014 (1 год 4 мес.) ПРОМОДО, Харьков (IT) • стратегия продвижения проекта клиента (SEO, PPC, SMM, email-маркетинг) • координация работ по проекту • контроль соблюдения тех.требований и сроков реализации проекта; • предоставление отчетов клиенту; • первичная бухгалтерия и контроль дебиторской задолженности; • удержание клиента: анализ проблематики проекта, оптимизация условий сотрудничества; • upsale. ЭКСПЕРТ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ ПО РАБОТЕ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ (В2В) c 05.2005 по 02.2013 (7 лет 9 мес.) МТС УКРАИНА , Харьков (телекоммуникации) • прямые продажи в регионе, реализация сложных решений в отрасли телекоммуникаций (конвергентные услуги); • мониторинг конкурентной среды сегмента крупного и малого бизнеса; • разработка предложений для удержания существующих и привлечения новых бизнес абонентов; • осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности, поступлением денежных средств, дебиторской задолженностью, качеством, сроками и условиями предоставления услуг, согласно заключенным договорам.

customer support, Account Management, Customer service, Support, Customer care, Good communication skills, Google Docs, Redmine, trello, Google sheets, HubSpot, Sales

Профессиональные навыки: • опыт сопровождения проектов в сфере информационных технологий • знание техник продаж и большой опыт работы с VIP клиентами сегмента B2B в сфере телекоммуникаций • навыки в ведении финансово-юридической документации по проекту, большой опыт деловой переписки • MS Office, Google Docs, Google Sheets • 1C, SAP • Redmain, Trello, Hubspot Знание языков: Украинский ─ свободно Английский ─ Intermediate (в стадии изучения) Деловые качества: • коммуникативные способности • высокая работоспособность • умение работать в команде • внимательность к деталям

Не хотела бы заниматься «холодными продажами»


  • 31 candidates found. Page 1 of 4.