today

Project Manager Assitant, Project Administrator

Dnipro, remote · $600 · 5 years of experience · Upper Intermediate

I have a variety experience in sales, coordinating and organizing processes and events in IT. I've been working as a lead generator and business operation manager at IT-consulting companies. Practical experience: - negotiating with clients; - resolving conflicts; - mentoring new employees; - coordinate and assign tasks in Jira (JQL), Trello; - billing project (time&material, fixed price); - sales analitycs, CRM; - Waterfall, Agile, Kanban; - optimization processes(scheduling, financial, etc); - maintain accurate reports; - writing commercial proposals; - signing contracts with clients (B2B,B2C, B2G), supliers and subcontractors; - respect to deadlines

Project Management, Communication, Kanban, Microsoft Office, CRM, Trello, Analytical and problem solving abilities, Problem Solving, Web Development, JIRA, coordination and organization, Negotiation & Communication, Team player, Agile, project planning, Customer Training and Support, Scrum

Further information I will send in my resume

I'm looking for: Longterm cooperation, Career prospects, Interesting projects


yesterday

System administrator

Dnipro, Kyiv, Dnipro · $600 · Intermediate

July 2019 – now Sedicomm University IT Support Intern • Configuration and troubleshooting Cisco switches and routers • Configuration DNS, NAT, DHCP • Maintenance PC’s which operates under OS Debian/Ubuntu • License Linux Professional Institute: Linux Essentials. Credential ID: LPI000438398 2017 – 2020 Dnipropetrovsk State Technical University Student, University and Personal projects • Helping in IT projects • Configuration and troubleshooting Cisco switches and routers

Linux, Ubuntu, TCP/IP, DNS, Networking, DHCP, Cisco

I proud of my self-learning skills because I can achieve set goals. For instanse, I have a industrial certification of Linux Professional Institute at level Essentials. I always find ways to improve my hard and soft skills. Now I'm preparing to pass Cisco: CCENT certification.

I'm looking for a company, which I can feel myself useful and have ways for improving. A company which has up-to-date technologies and equipment or want to be like that.


yesterday

System administrator

Dnipro · $550 · 1 year of experience · Pre-Intermediate

Имею опыт работы системным администратором и инженером технической поддержки. Опыт работы с Windows Server (2008-2016), Ubuntu 16-18.04, CentOS Опыт работы с Asterisk, FreePBX, IP-телефонией Опыт работы с MikroTik, TP-Link VMWare, VirtualBox Знания основ Nginx, Apache Знания terminal, PowerShell Знания bash, C#, основы Go Понимание принципов TCP/IP, DNS, SSH, FTP, VPN

Linux, Ubuntu, TCP/IP, DNS, Asterisk, Bash, Windows Server 2003-2016, Nginx/Apache, FreePBX, CentOS

Закончил курсы объектно-ориентированного программирования на С#. Интересуюсь Raspberry Pi и виртуализацией.


20 February

Junior Project Manager

Dnipro · $450 · Upper Intermediate

WORK EXPERIENCE 06/2019 – 10/2019 Noosphere engineering school Product manager trainee Dnipro, Ukraine Feasibility Study. Project documentation for all stages. Contact: Bulanaya Tatyana – +380679171057 10/2018 – 12/2018 Simply contact Customer retention team Dnipro, Ukraine Booking, return and exchange of air tickets. Telephone support for customers from the USA, Canada and Europe. 07/2013 – 09/2018 Own business Online clothing store Odessa, Ukraine Configure and supervision of the online store. Accompanying orders and customers. Facebook, Instagram, VK promotion 11/2012 – 07/2013 Interpipe Account manager Dnipro, Ukraine Drawing up contracts with partner companies (close cooperation and feedback). Monitoring the implementation of work, procurement, accounting. 04/2009 – 06/2011 Credit-Dnipro Bank Customer support operator Dnipro, Ukraine Phone customer support

Scrum, Leadership, Scheduling , Negotiating, Communication , Critical thinking, Time management , Risk management, Cost management , Task management, Quality management , HTML, CSS basic skills , Python basic skills, Sense of humor :), Agile, Team management, Kanban, Risk management, English, Communication, Analytical and problem solving abilities

Noosphere engineering school Project management Dnipro, Ukraine (Project management courses) Agile and Scrum on projects and products Coursera

Good staff, pleasant working conditions, high level of financial motivation


19 February

Business trainer / Product manager

Remote work, Ukraine · $800 · 5 years of experience · Advanced/Fluent

Опыт работы: Более четырех лет опыта в customer support; Текущая позиция - менеджер по обучению персонала / business trainer. Опыт работы на данной позиции - пол года. Основной функционал: обучение новых агентов продукту, внутреннее обучение (проведение тренингов для улучшения текущего результата), Коммуникация и помощь продукт менеджерам. Буду рад рассказать об опыте более детально на интервью.

Team management, Confluence, SQL, English, Agile Project Management, Business development, Product Development, Customer Training and Support, Remote, Customer service, customer support, Customer care

Достижения: Запуск нового проекта; Создание обучения с нуля; Создание базы знаний с нуля; Помощь в описании процедур оценки качества; Внедрение чек-листа отбора кандидатов на позицию; Успешное повышение KPI путем проведения внутренних тренингов развития (среднее повышение KPI на 20% за два месяца).

Я ожидаю дружной команды, нацеленной на результат. Ожидаю высокой ветки развития себя, как специалиста в сфере. Возможность работы удаленно - огромный плюс.


18 February

Системный Администратор

Dnipro · $600 · 4 years of experience · Beginner/Elementary

В основном "администрировал" всё что имеет кнопки или что можно подключить в розетку\засунуть батарейки. Удалённый рабочий стол, групповые политики AD, тонкие клиенты, терминалы сбора данных (сканеры), видеонаблюдение, СКД...

Active Directory, TCP/IP, Zabbix, DHCP, DNS, Hyper-V

На текущем месте работы обновил сетевую инфраструктуру: 10 лет конь не валялся, пережила три криптовируса и двух полных аникейщиков. Железо выбирали по остаточному принципу - что секретарше было стыдно поставить пошло под сервера. Поставил "полусерверное" железо, на Hyper-V поднял домен, 1с\sql, почтовый, файловый, терминальный сервера, шлюз на kerio. На предыдущем месте работы из "подвального" аникея за год дорос до ведущего администратора системы.

Хочу дальше развиваться в направлении сетевой инфраструктуры в команде профессионалов. Первая линия техподдержки не интересует.


17 February

Learning and Development manager, Quality assessment

Dnipro · $900 · 1.5 years of experience · Advanced/Fluent

I have 1.5 years of experience in preparing new Customer Support agents, doing a quality assessment of chats, tickets, and calls of a team over 75 people, conducting trainings that are aimed at developing of empathy, sympathy, and overall abilities of each agent in order to increase customer’s satisfaction.

customer support, Customer service, Ability to learn quickly, Customer care, English, Support, Good communication skills, Microsoft Office, helpdesk, Communication Skills, CRM, Confluence, Troubleshooting, Team management, Service Desk, Account Management, Project Management

I'm proud of helping to create a team that successfully serves more than 250+ companies in North America. Employees of the companies we cooperated with had great customer service experience and received cost-effective, highly rated healthcare solutions in a timely manner.

I'm looking for a Senior Learning and Development position in customer service. I'm willing to work either remotely or in an office.


6 February

Project Manager

Dnipro, Kyiv · $2000 · 2.5 years of experience · Intermediate

I managed big project portfolio (crm, cms, lms, erp systems) in multi-project environment on web and mob area. Responsibility: • Hiring, onboarding, coordination, project visions, offboarding • Work with requirements, risks, backlog, stakeholders, schedule, quality, people :) • Release control, demo, delivery, retrospective, support

Jira, Agile, Project Management, Kanban, Product management, Confluence, iOS, helpdesk, ITSM, People management, PHP, UML, SDLC, ITIL

Created QA and support directions through standardisation and systematisation of actions; Have different certificates.

Quality product


2 February

Customer Support Team Leader

Dnipro · $1000 · 2 years of experience · Advanced/Fluent

2+ years of commercial experience as a support specialist and additional non-commercial experience of approximately 3 years with a total of 5+ years. 1+ years of professional expertise as a support team leader. Specialization is providing assistance to customers via the offline chat, mail, social networks, consoles with a preference towards work in the world of gamedev.

English, Team management, Customer Support, Social Media Marketing, community development, Technical Support

Looking for a customer support managerial position.


1 February

HR-менеджер, Рекрутер, Специалист по мотивации, Специалист по качеству

Dnipro · $800 · 1 year of experience · Intermediate

В данный момент занимаю должность "Руководитель проекта контроля качества". В мои обязанности входит: - Анализ и последующая оптимизация контроля качества на 11 разных проектах департамента; - Разработка методов повышения качества обслуживания клиентов с помощью измерения и анализа метрик: CSAT, CES, NPS, FCR; - Организация продуктивной работы специалистов проекта по контролю качества; - Анализ и улучшение действующих бизнес-процессов департамента; - Создание условий для роста производительности труда; осуществление мероприятия по повышению эффективности и качества выполненных работ; - Проведение ван ту ван митингов; - Проведение мастер-классов для сотрудников; - Построение и поддержание дашбордов проекта; - Актуализация действующих метрик оценки работы специалистов.

Human Resources, Interviews, English, HR, Team Building, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Linkedin, Communication, event management, Coaching, Search, Research, X-ray search, Motivation, Interviewing, One-to-one meeting, Onboarding, Communication Skills

Курс: "Управление личной эффективностью" от Натальи Павловой; Тренинг: "Customer experience".

От работы хочу получить возможность использовать свои навыки что бы реализовать потенциал, отсутствие искусственных рамок. Хочу работать в коллективе, где можно свободно излагать своё мнение и получать обратную связь, где чувствуется поддержка и готовность помочь.


  • 21 candidates found. Page 1 of 3.