20 марта

Customer Support Hero (part-time)

Удаленная работа, Украина · $700 · 3 года опыта · Advanced/Fluent

Список проектов, в которых довелось поучаствовать: Activtrak.com - Saas-сервис для мониторинга активности на компьютерах, с уклоном в b2b. Англоязычный саппорт, первая и вторая линии. Thelocals.ru - Lead Support. Занимался поддержкой, внедрял необходимые инструменты, а также налаживал ее работу в компании. Aviasales.ru - Работаю с web-мастерами, сотрудничающими с партнерской программой Aviasales. Англо- и русскоязычный саппорт (широкий круг задач, без разделения на уровни)

customer support, Customer service, English, Customer Support Expertise, Service Desk, Account Management, zendesk, Support, Customer care, conflict resolution skills, Ability to use positive language, great communication skills, Project Management, helpdesk, Confluence, HTML

Последние 3 года занимаюсь Customer Service. Люблю общаться и помогать людям. Есть понимание того как должна выглядеть топовая поддержка, а также навыки ее построения. Ищу подработку на неполный рабочий день, с нагрузкой 20-25 часов неделю.

Стоп-лист: Аренда недвижимости Банковский сектор Гэмблинг Продажи Работа в call-центре (прошлый век, ребята)


17 февраля

Начальник отдела технической поддержки

Москва · $2500 · Больше 10 лет опыта · Beginner/Elementary

MySQL, JavaScript, HTML, CSS, PowerBuilder, PHP, C#, Visual Basic (VB), Delphi, TestComplete, IPIManager, MS SQL Server

IPIManager, MySQL, PowerBuilder, MS SQL Server, Директум, JavaScript, HTML, PHP, C#, TestComplete, CSS, Visual Basic (VB), Delphi

Построение схемы работы отдела разработки и сопровождения ПО (внутренний заказчик). Внедрение системы заявок (HelpDesk). Сопровождение, разработка и модификация корпоративных сайтов, подключение авторизации ЕСИА, разработка двустороннего обмена. Автоматизация рутинных пользовательских операций.

Белая зарплата. Адекватный менеджмент. НЕ Open space. Возможность удаленной работы. Сложные задачи.


Специализация ×
Еще технические Нетехнические
Опыт работы
Ожидания по зарплате [?]
$ ...
Английский не ниже
Занятость
Город ×
Дополнительно