сегодня

Business Analyst, Project Manager, Presales support

Киев · $2500 · 6 лет опыта · Advanced/Fluent

Starting from 2009, I had occupied position with the responsibilities of Business Analyst, Project manager, Risk and compliance. I have an experience of working in multinational team (Indian, French, Spanish people) in terms of projects. Starting from 2016 I am the Head of Sales Support but Business analysis or Project management is more interesting and important for me than sales)))))

Business Analysis, Project Management, CRM, BPMN, Agile, Scrum, Requirements management, Product management, Team coordination

Successfully implemented project: - implementation of new information system in the company ( worked as project manager in multinational team) and as a result change and adoption of all business processes. - implementation of CRM system ( worked as project manager in multinational team) and as a result change and adoption of all business processes - implementation of a lot of satellite applications to company information system.

I do not have IT education but still I am sure that I can be useful for IT sphere)))) I would like to get an offer for position (Business Analyst, Project manager) with a lot of interesting projects. Why IT - because it is the sphere that develops very fast. I like working in multinational team and oriented for result!


вчера

Специалист технической поддержки

Удаленная работа, Украина · $500 · 4 года опыта · Intermediate

Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя (windows). За последние 7 лет основным направлением была работа в сети интернет, а именно: 1. Открытие игровых проектов, ведение сайтов и форумов. 2. Общение от лица администрации с игроками на игровых форумах. 3. Работа в отделе support. Ответы на "тикеты" в режиме реального времени. Форма связи - сайт <> собственно разработанное ПО, e-mail переписка. 4. Выявление технических и графических неполадок игрового сервера, передача этих неполадок программистам с визуальными примерами "багов" (фидбек для программистов). 5. Создание концепции и экономики игры. 6. Ведение "пабликов" в соц. сетях. Наполнение "пабликов" и общение с подписчиками. 7. Работа с помощью запросов в MySql через графическую оболочку. 8. Работа с SSH, SVN, работа с почтовыми службами. Базовые знания html, php, xml. 9. Знание функционала площадки helpshift и работа в нем. Знание и работа в системе Jira. 10. Опыт создания сайтов на разных движках, html с нуля. Работа с DOC, EXCEL документацией в онлайн режиме. Занимался продажей/покупкой криптовалюты. Ясное понимание криптовалюты и механики переводов. Знание практически всех известных электронных кошельков. Имею опыт пользования электронными кошельками. Владею грамотным письменным русским и английским языками. Знание англ. языка на уровне: средний(Intermediate). Опыт общения в чатах и на форумах более 4-х лет. Владею знаниями быстрой "слепой печати на клавиатуре" (русский и английский). Опыт более 6-ти лет. Умение грамотно и четко, а главное вежливо донести до клиента/собеседника пояснение в поставленном им вопросе. Опыт общения с клиентами более 4-х лет. Личные качества: собранность, эффективность, пунктуальность, умение схватывать информацию на лету, желание работать в команде, желание развиваться. Ищу удаленную, ночную работу.

Support, customer support, English, Service Desk, Customer service, Jira, helpdesk

Из личных преимуществ хотел бы выделить работу в крупной игровой компании для мобильных устройств. Ответы игрокам на любом языке мира. Спустя пол года занял должность И. О. руководителя отдела. Также полностью работа и отчетность в отделе billing.

Рассматриваю все вакансии по направлению специалиста технической поддержки либо приближенные к этой специальности вакансии. Работа в ночную смену. Удаленная работа.


вчера

support

Львов · $500 · 1 год опыта · Upper Intermediate

• Creating a report on the project status. • Communicating with foreing customers by telephone and email. • Investigating and solving customers' problems. • Selling company products. • Working with USA insurance companies via phone, mail.

Customer service, Ability to learn quickly, Good communication skills, CRM, Windows, helpdesk, English, CSS, HTML, Communication Skills, Customer care, Customer Support, Troubleshooting and Supporting Windows, Account Management, Support, Microsoft Office, customer support


вчера

customer support, client verification

Киев · $700 · Upper Intermediate

I am currently working as client verification. My key responsibilities in client verification include: validating the completeness and accuracy of mandatory documentation and information provided by Client Owner(s), verify information and documentation provided by Client Owner(s), escalating various documents to relevant departments, sharing knowledge with team members to ensure a high level of performance, miscellaneous responsibilities as required. Also i start learning HTML, CSS on course Front-end.

Support, Customer service, English, Ability to learn quickly, Customer care, HTML, CSS, customer support, Good communication skills, Communication Skills, Teamwork, Freelance

Завжди готова до чогось нового, люблю навчатися) Тільки не продажі


17 октября

Technical Support Engineer

Киев, USA, Canada, Australia, New Zealand · $1500 · 4 года опыта · Advanced/Fluent

Talented Technical Support Engineer with a history of working 4 years in IT and Customer Support industries. I worked as a Junior System Administrator, Customer Support Representative, Senior Customer Support Representative, Support Supervisor and Data Annotator in product companies. Currently, I've been working as a Data Labeling Team Lead in an American AI startup. - Experience with Project and Team Management, Technical Documentation writing, Customer Service (via calls, chats, and emails), Troubleshooting, Business English, Manual Testing, Video & Image Annotation, CRM, JIRA, Zendesk, Sales, Microsoft Office, Confluence, Command line, Windows, Linux and Mac OS, IOS, Android, Team Viewer, VMware, FFmpeg, GitHub - Skilled in Computer Vision Annotation Tools CVAT and VATIC - Familiar with basic Python 3 Passionate about technologies and philanthropy. Hobbies are the English language, BIO-hacking and traveling.

English, Team Management, Communication, Python, CRM, Windows, JIRA, Linux, Customer Support, Zendesk, Sales, Troubleshooting, Multitasking, MacOS, iOS, Android, VMware, GIT, Atlassian Confluence, International Sales, B2C, Project Management, Technical Specification, Data Labeling, Video Annotation, Image Annotation, Ffmpeg

Due to my professionalism and outstanding performance in Customer Support I was promoted to Senior Customer Manager and assigned to the highest priority project where I worked both with customers and freelancers simultaneously, managed and tracked VIP clients' orders during all stages. I consulted customers about our products and services via calls, chats and emails as well as negotiated project details like requirements, deadlines and payments with freelancers, trying to achieve a beneficial outcome for both parties. I analyzed huge amounts of incoming info and order details to make proper decisions, thought proactively and multitasked to exceed my KPI targets. I received the authority to alter freelancers’ salaries, provide bonuses and fines, moreover distribute orders among personally selected freelancers. I could submit an order refunds and grant customers extra features for free when it was necessary. My fast analytical thinking, communication and negotiation skills, as well as effective project management skills, increased the company’s income and customers’ satisfaction/loyalty rate. Eventually, I was promoted to Supervisor position and managed a team of 15 support agents. In an IT field, I worked in one of the most advanced and famous American startups. As Data Annotator I was given the responsibility to work with Image and Video annotation of confidential data and had the opportunity to contribute to the development of Object and Human Detection technology. This technology helped reduce the crime rate in American neighborhoods by 55%. Ultimately our company was acquired by Amazon for more than $1 billion. Since I proved myself as a empathetic, skilled, experienced, reliable, trusted and professional team player I've been promoted to a Data Labeling Team Lead.

Interesting project, professional management, perspective of growth and open-minded team. I would prefer to work in a product company with the day time schedule. However, I’m open to negotiate any conditions.


17 октября

Support Engineer (Helpdesk, Инженер технической поддержки)

Киев · $600 · 2,5 года опыта · Beginner/Elementary

Адміністратор системи (служба технічної підтримки) з 09.2019 до цього часу ПАТ «Національний депозитарій України» Інженер з комп’ютерних систем 1 категорії (технічна підтримка користувачів) з 12.2016 по 05.2019 ПрАТ Київобленерго, Київ Продавець-консультант (продаж IT-літератури) з 03.2010 по 11.2016 Технокнига, Київ (книжковий ринок "Петрівка") Спеціаліст інформаційно-консультаційного центру (call-центр Lifecell) з 12.2007 по 04.2008 lifecell, Київ

Support, Service Desk, helpdesk, Windows, Microsoft Office, Ability to learn quickly, customer support, TCP/IP

Навики роботи з ПК: - MS Windows, MS Office, Internet - досвідчений користувач з навичками адміністрування - робота з MS Exchange та Active Directory (створення/видалення об’єктів, управління правами) - розуміння принципів роботи ІР мереж - базові знання доменних структур під керування ОС Windows Server - вміння користуватись cmd, знання основних команд - робота з ServiceDesk на базі OTRS (створення, виконання та ескалація заявок, присвоєння відповідних сервісів та пріоритетів, написання ТЗ, контроль за виконанням підрядниками) - консультація та навчання користувачів, написання інструкцій та FAQ - налаштування ПК (в тому числі і віддалене через DameWare, TeamViewer, RDP) - встановлення та налаштування ОС, ПЗ, драйверів - налаштування клієнт-банків, антивірусів, ПЗ для накладання ЕЦП, VPN-клієнтів (на ПК та мобільних пристроях), віртуальних машин (VirtualBox) - діагностика апаратних і програмних проблем, модульний ремонт - робота з орг. технікою (заміна витратних матеріалів, підключення БФП, налаштування мережевого друку та сканування) - проведення інвентаризації та обліку комп’ютерної техніки - основи роботи з ОС Linux та macOS (як користувача) - робота з CMS WordPress, контентом, базовий HTML

Можливість розвивати свої професійні навички, працювати з новими технологіями та обладнанням. Буди корисним для роботодавця та його клієнтів.


17 октября

HR / Recruiter

Киев · $900 · 2 года опыта · Upper Intermediate

Head of the HR Department Recruiting and HR (outsource for USA-based company): - Observation of the market - searching for new resources of professional candidates - recruiting - interviewing - analysis of the candidate`s traits due to the position`s requirements - verification of all necessary set up paperwork - database management - keeping employees of the company motivated - control over discipline - taking part in resolving conflicts and disputes - supervision of the group of 4 recruiters.

X-Ray, Recruiting, HR, Interviews, Research, Communication Skills, Motivation, Work with clients, Screening Resumes, Human Resources, Communication, Organisation skills, Recruitment, English

- positive and friendly team, - possibility to improve personal skills and qualification competitive salary.


17 октября

support engineer, helpdesk

Киев · $600 · Intermediate

Работа с офисными программами Microsoft Office, 1С:8, консультирование и поддержка клиентов, полное документальное сопровождение проектов, начальный опыт работы по верстке сайтов в Bootstrap, базовые знания HTML, CSS, Sass, JavaScript. Умение быстро разбираться в новых задачах, работа в режиме мультизадачности, стрессоустойчивость, огромное желание работать и развиваться

HTML5, CSS3, Bootstrap, CSS, HTML, Microsoft Office, Good communication skills, Ability to learn quickly

Ссылка на мое резюме: lavra2305.github.io Hillel IT School: январь-сентябрь 2018г. курс Front-End Basic + Front-End Pro Высшее образование: 1. ДонНТУ специальность Компьютерные системы диагностики, диплом специалиста - инженер-системотехник 2. филиал МУФа, диплом специалиста по финансам

При ваших минимальных затратах приложу максимум своих усилий, опыта и огромного желания обучиться, заменить коллегу, который планирует уходить, буду закрывать на первом этапе мелкие задачи, без которых тормозится весь процесс.


17 октября

IT Recruiter, HR

Ивано-Франковск · $600 · 1,5 года опыта · Upper Intermediate

Have experience as Talent Sourcer, Technical Support Manager (English, German languages supported), HR, Recruiter and Office Manager. I would like to work mostly part time and with possibility to work remotely (from home). English - B2-C1 German - C1 (Goethe Certificate)

IT Recruitment, Recruiting, HR, Communication Skills, English, headhunting, event management, Interviews, Communication, Human Resources, Talent acquisition, Interviewing, Linkedin, X-Ray, Organisation skills, Sourcing, LinkedIn Search, Boolean Search, recruitment, Head hunting, People/Talent Partner, Research, different types of interviews, CV/Resume Screening, Adaptation of new employees


17 октября

customer representative

Киев · $800 · 4 года опыта · Advanced/Fluent

• As a presales manager, I made cold calls to potential clients to generate leads; As a manager, I kept accurate records of all ongoing and new projects; • I made negotiations with potential customers to convince them to work with our company; • I provided consultations to potential customers for the most suitable booths for their products during exhibitions; • I carried out follow-ups, and ensured receipt of payment prior to the exhibition. I passed on detailed customer descriptions to the architects and constructors; • Check the specifications of the exhibition centers with the organizers; • Track project progress; • Monitoring and ensuring timely completion of the project (booths) and project success.

support to customer , the Customer service, the Microsoft of Office , of CRM, Sales

• Due to the high level of productivity, I was promoted from a preview specialist to a project manager for one year; • I managed to acquire more than 40 clients for my company, who made deposits and worked with us consistently; • I had an extremely high level of customer retention due to my efficiency, good mutual understanding with clients and project management skills; • I managed to convince customers and get deposits from customers; • I received consistent monthly bonuses for outstanding results; • I always ensured timely completion of projects; • I guarantee that all customer requirements and specifications are always followed

Expecting to work for a fast-growing company, that will pave way for both company and employees benefits.


  • 283 кандидатов найдено. Страница 1 из 29.
Специализация ×
Еще технические Нетехнические
Опыт работы
Ожидания по зарплате [?]
$ ...
Английский не ниже
Занятость
Город
Дополнительно